Kostenfreie Retouren

Kostenfreie Retouren innerhalb von 14 Tagen

du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden, wir senden dir auf Nachfrage gerne einen Retourenschein (ausgenommen sind personalisierte Produkte*). Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist und bieten daher eine unkomplizierte Rücksendung an.

Bitte habe aber dafür Verständnis, das wir die Ursprünglichen Versandkosten NICHT auch noch erstatten. Printcessa ist nur ein Kleinunternehmen und wir können, sonst generell keine Kostenfreien Retouren mehr anbieten. Bei Retouren zahlen wir immer drauf.

Solltest du Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24std. 

* Ich habe bei deiner personalisierten Bestellung einen Fehler gemacht? Dann kannst du selbstverständlich deine Bestellung kostenfrei retournieren. Bitte schicke mir in dem Fall eine Nachricht über das Kontaktformular.

Erstattungen erfolgen immer auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Hier sind aus Gründen des Käuferschutzes keine Abänderungen möglich!!

Wir bitten dich jedoch keine unüberlegten Käufe und Retouren zu veranlassen. Printcessa Designdruck ist ein kleines Unternehmen und jede Retoure und jedes Produkt muss von mir trotzdem bezahlt werden.